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Veuillez suivre ces étapes simples pour faire un retour à Jitsie:
- imprimez le formulaire de retour rempli et joignez-le à l'emballage avec les articles que vous retournez
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Jitsie tav Returns
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Une fois que nous avons reçu votre colis avec les articles retournés et que notre personnel l’a vérifié et approuvé, nous procéderons au remboursement dans les cinq jours ouvrables suivant votre carte de crédit ou le mode de paiement original. Les frais d'expédition de la commande d'origine ne sont pas remboursables. Les frais d’expédition pour les retours et les échanges depuis ne sont pas couverts par Jitsie. Veuillez noter que, selon la société émettrice de votre carte de crédit, le remboursement peut prendre quelques jours à s'afficher sur votre compte.
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GARANTIE
Jitsie garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de deux ans à compter de la date d'achat. Cette garantie s’applique uniquement à l’acheteur original et ne s’applique pas dans les cas suivants:
- vieillissement dû à l'usure normale
- mauvais montage, installation, réparation ou manque d'entretien approprié
- modifications ou altérations apportées au produit
- dommages causés par un accident ou une chute
- montage insuffisant
- utilisation autre que celle destinée à trial
Jitsie n'offre aucune autre garantie expresse ou garantie. Si vous pensez que votre produit Jitsie est défectueux, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse support@jitsie.com. Jitsie ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects.
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